本报告所列数据统计范围包括各县（市、区）人民政府、市政府各部门、各直属机构和有关单位，期限从2024年1月1日到2024年12月31日止，报告电子版可从“南充市人民政府”门户网站（www.nanchong.gov.cn）下载。

一、总体情况

（一）主动公开方面。2024年，全市以“精准服务、高效回应”为导向，通过市政府门户网站、政务新媒体等渠道主动公开信息7万余条，聚焦优化营商环境、减税降费、重大项目推进及稳就业保民生等重点领域，发布政策文件、规划方案及项目进展信息2681项。深化政民互动机制，构建市、县两级“政策咨询智能问答库”，分类集成高频政策答疑356项，全年开展意见征集151期，征集到群众意见建议2413条。强化政策解读实效，采取“线上直播+线下宣讲”模式，发布图文和视频解读245篇、召开新闻发布会17场、组织在线访谈105期，有效推动政策直达基层、惠企利民。

（二）依申请公开方面。2024年，全市共收到政府信息公开申请1039件、2023年转结46件，申请数量较上年增加15.19%。答复政府信息公开申请1022件、结转下年度继续办理63件。其中，予以公开及部分公开536件、占52.45%；不予公开53件、占5.19%；因本机关不掌握等原因无法提供291件、占28.47%；不予处理38件、占3.72%；其他处理（申请人无正当理由逾期未补正、未缴纳信息处理费视作放弃申请）104件、占10.18%。信息公开行政复议107件，结果纠正24件。被提起行政诉讼46件，结果纠正0件。

（三）政府信息管理。严格执行政府信息公开审查制度，进一步健全完善公文公开属性认定和发布审查流程，启动非涉密公文公开属性的集中评估审查工作。进一步加强行政规范性文件管理，启动市政府（办公室）行政规范性文件集中清理，全年新制发政府规章1件，现行有效市政府规章4件，新制发行政规范性文件80件，失效废止行政规范性文件56件，现行有效行政规范性文件457件，全部纳入政策文件库管理。

（四）政府信息公开平台建设方面。2024年，南充市以深化政务公开数字化转型为主线，持续推进政府信息公开平台标准化、集约化、智能化建设，建成全市政府网站智能问答平台，以智能机器人为载体，为企业和群众提供在线问题答复。全面升级“政府数据”板块，汇聚部门各类数据，新增“数据图解”和“数据分析”等栏目。充分发挥政务新媒体平台作用，打造重要政务信息传播矩阵，实现协同联动发布。“南充播报”新浪微博关注量31万人，微信公众号关注用户20万人。搭建政策问答平台，首批上线人社、民政领域关注度高的相关政策，制定政策问答清单，并同步建立政策知识库。做好《南充市人民政府公报》编辑和赠阅工作，全年编辑出版市政府公报12期，赠阅4.3万册，并在政府网站同步公开电子版本。

（五）监督保障方面。市政府常务会议专题听取政务公开工作情况汇报，研究解决相关问题并安排部署有关工作，促进政务公开工作机制不断完善。优化全市政务公开工作考核评估指标体系，将年度考核与日常检查、阶段性考核、专项评选结合，2024年全覆盖检查政府网站（频道）47个，抽查政务新媒体190个，通报不合格政务新媒体24个。组织开展年度政务公开工作集中培训，全市政务公开工作规范化水平进一步提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我市政务公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是围绕服务中心工作，高标准发挥政务公开功能作用还需进一步加强；二是部分单位依申请公开办理质效不高，申请人反复申请、多头申请造成行政资源浪费等问题难以有效解决。三是政策解读质量距离群众所期所盼仍有差距。

2025年，我市将紧跟新时代政务公开工作步伐，准确把握新形势、新要求，重点做好以下几方面工作：一是进一步深化主动公开。围绕中心工作、社会关切，聚焦重点领域，不断拓展信息公开的广度和深度，完善优化基层政务公开标准目录，分领域、分层级梳理法定公开内容，科学确定法定公开事项、方式、范围、期限，做到法定事项依法规范主动公开到位。二是进一步规范依申请公开。开展全市政务公开工作培训，不断提高各单位政务公开工作人员的法律素养和业务水平，督促各单位加强法制审核把关，确保依申请公开答复的合法性和规范性，与申请人加强沟通，力争从根源上化解矛盾，探索优化部门联动机制，避免行政资源浪费。三是进一步提高政策解读质效。以丰富解读形式、优化解读渠道为抓手，通过政策解读集中发布、融合展示的方式，继续加大营商环境、社会民生相关政策解读力度，提高解读针对性和实效性，不断提升政策传播力和影响力。四是推进全市政府网站集约化平台Deepseek等AI大模型部署，为群众提供提供方便快捷的政策查询和解读服务。

六、其他需要报告的事项

2024年全市按相关规定收取信息处理费5420元，无其他需要报告事项。