一是平台构建双轮驱动服务体系。推出“西充惠企通”助企服务平台，以一站式政策赋能和精准化产业协作两大模块为核心。整合了全县20多个职能部门的320余项惠企政策，创新开发政策超市、智能匹配、政策计算器和企业诉求四大功能。截至目前，通过智能匹配功能已为企业成功匹配政策需求1500余次，政策申报效率提升50%以上。

二是创新服务模式提升服务效能。通过AI智能匹配技术，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变；建立“诉求直达-部门响应－限时办结－结果反馈”的闭环管理机制，确保企业诉求件件有回应；打破部门信息壁垒，实现20多个职能部门的数据共享和业务协同，形成多部门联动的协同治理新格局。

三是平台运行成效获得广泛认可。截至目前，注册企业达485家，较上线初期增长311%；政企互动数据达5334次，日均处理企业诉求25件；累计兑现各类奖补资金220万元，帮助企业获得融资支持1500余万元。企业满意度调查显示，95%的企业对平台服务表示满意，88%的企业认为平台显著提升了办事效率。